ISNetworld, Avetta y Veriforce: quiénes son y quién lo obliga a usarlas
Las tres son plataformas de administración de contratistas. El dueño paga una suscripción y fija requisitos; usted paga una suscripción y sube las pruebas; los revisores cotejan sus archivos contra la lista del dueño; el dueño mira su estado antes de soltar la orden de compra. La carta del dueño escoge la plataforma, y un sub con tres dueños puede pagar tres cuentas.
ISNetworld® tiene su sede en Dallas, opera desde 2001 y reporta 900 clientes contratantes y 90,000 contratistas y proveedores activos (isnetworld.com/en/about-isn); también tiene oficina en Midland. Su equipo de revisión es RAVS® (Review and Verification Services); sus preguntas frecuentes dicen que revisan programas escritos de seguridad, salud, medio ambiente y calidad, formatos de lesiones, documentos de seguro y de compensación laboral, y la capacitación por empleado (isnetworld.com/en/faqs). La cuota es anual más una de apertura, según los empleados promediados en tres años.
Avetta® reporta más de 500 clientes contratantes y 360,000 proveedores (avetta.com/about). El registro pide documentación de seguridad, cuestionarios y seguro, y el precio depende del tipo de trabajo y de los requisitos del cliente (avetta.com/suppliers). Avetta llama a su revisión de papel auditoría del manual de seguridad. Entergy, que da servicio al sureste de Texas, precalifica a sus contratistas por Avetta (pages.avetta.com/Entergy.html).
Veriforce® está en Shenandoah, al norte de Houston, y atiende a empresas de energía y servicios públicos y a sus contratistas (veriforce.com). Según su propia descripción de la auditoría de contratistas, usted sube estadísticas de OSHA cada trimestre, un revisor las coteja contra sus formatos 300 y 300A y su EMR, y un especialista en seguridad revisa sus políticas (veriforce.com).
En Texas, los servicios petroleros del Pérmico y los dueños petroquímicos y de ductos del canal de Houston están casi todos en ISNetworld y Veriforce; las empresas de servicios públicos, telecomunicaciones y servicios a instalaciones usan más Avetta. Los contratistas generales mandan su propio paquete, que se cubre abajo.
Qué pide la cuenta
| Elemento | Qué es | De dónde sale |
|---|---|---|
| El cuestionario | Cientos de preguntas sobre sus trabajos, equipo, químicos, capacitación, subs y personal de seguridad. Las respuestas deciden qué programas debe. | Usted, con firma de un directivo. |
| Programas escritos | De diez a veinte, cada uno subido por separado y revisado contra una lista. | Su empresa, con su nombre en ellos. |
| Estadísticas de seguridad | Tres años calendario de casos registrables, casos DART, fatalidades, horas y promedio de empleados, con las bitácoras 300 y los 300A detrás. | Su 300 y 300A (1904.29, 1904.32); la nómina para las horas. |
| EMR | El factor de modificación de los mismos tres años, en carta de la aseguradora. | Su agente o aseguradora. |
| Seguro | Certificado vigente con los límites y endosos del dueño. | Su agente, con la redacción del dueño. |
| Registros de capacitación | Quién se capacitó en qué, cuándo, con quién, y cuándo vence. | Su matriz de capacitación y los certificados. |
| Preguntas propias del dueño | Reglas del sitio, pruebas de drogas y alcohol, antecedentes, requisitos para sus subs. | Usted, por cada dueño. |
Dos cosas hacen tropezar a los subcontratistas. Primero, la exención de diez o menos: con 10 empleados o menos en todo momento durante el último año calendario, 29 CFR 1904.1(a)(1) dice que no tiene que llevar la bitácora 300 (sigue reportando fatalidad, hospitalización, amputación o pérdida de un ojo bajo 1904.39). Las plataformas y los contratistas generales quieren tres años de números de todos modos; el formato de la universidad de abajo dice que las exentas entregan información equivalente. Lleve la bitácora. Segundo, los números tienen que coincidir: el total del 300A, lo del cuestionario, y horas de nómina sin vacaciones ni festivos, porque el revisor va a mirar.
Los programas escritos que revisan: estilo RAVS, de diez a veinte a la vez
Ninguna plataforma publica una lista fija de programas, porque no existe. Los requisitos del dueño más sus respuestas al cuestionario la arman: diga que sí a excavaciones y aparece un programa de excavación. Conteste con la verdad y sin ampliar, porque cada sí es un programa que tiene que escribir, mantener y enseñar. Lo que termina en la lista de un subcontratista:
| Programa | Qué busca el revisor | Regla |
|---|---|---|
| Comunicación de riesgos | Lista de químicos, hojas de datos de seguridad, etiquetas, capacitación. | 1910.1200(e)(1); 1926.59 |
| EPP | Evaluación de riesgos por tarea; en industria general, certificación escrita. | 1926.95; 1910.132(d)(1), (d)(2) |
| Protección contra caídas | Sistemas por tarea, rescate, el registro firmado de capacitación, disparadores de recapacitación. | 1926.501; 1926.503(a)(1), (b)(1), (c) |
| Bloqueo y etiquetado | Procedimientos para el equipo que atiende, inspección periódica anual, capacitación. | 1910.147(c)(4)(i), (c)(6)(i), (c)(7)(i) |
| Espacios confinados | Una persona competente identifica los espacios; un programa escrito con pruebas de aire, vigía y rescate. | 1926.1203(a), (d); 1910.146 |
| Excavación | Persona competente nombrada, clasificación del suelo, sistemas de protección, inspección diaria. | 1926.650 a 1926.652; 1926.651(k) |
| Protección respiratoria | Procedimientos del sitio, un administrador, evaluación médica, prueba de ajuste; Apéndice D para N95 voluntario. | 1910.134(c)(1), (c)(2)(ii) |
| Conservación auditiva | El disparador de 85 dBA, audiometrías anuales, capacitación anual. | 1910.95(c)(1), (g)(6), (k)(2) |
| Prevención de incendios, eléctrico, herramientas manuales y eléctricas | Extintores y trabajo en caliente; trabajo eléctrico calificado y GFCI; guardas de herramientas. | 1926.24; 1926 Subpartes K e I |
| Enfermedad por calor | Agua, sombra, descanso, aclimatación, respuesta. No hay norma federal de calor; OSHA lo aplica bajo la sección 5(a)(1) de la Ley (osha.gov). | Ley OSH 5(a)(1) |
| Drogas y alcohol | Pruebas de ingreso, posincidente, por sospecha razonable y aleatorias. No es regla de OSHA; es del dueño, y del DOT para choferes con CDL. | Dueño; 49 CFR 382.103(a) |
| Reporte e investigación de incidentes | A quién se avisa y qué tan rápido, las llamadas a OSHA de 8 y 24 horas, causa raíz, correcciones. | 1904.7; 1904.39 |
| Plan de acción de emergencia | Rutas de escape, pase de lista, rescate. Se permite oral con 10 empleados o menos; el revisor lo quiere en papel. | 1926.35(a), (b), (e)(3); 1910.38 |
| Administración de subcontratistas | Cómo precalifica, orienta e inspecciona a sus subs. | Dueño; 1926.16 |
| Capacitación | Instrucción para reconocer condiciones inseguras, registros por empleado, la frecuencia de cada regla. | 1926.21(b)(2); 1910.178(l)(4)(iii), (l)(6) |
Sobre la frase manual de seguridad. Ninguna norma de OSHA exige uno; las normas exigen los programas de arriba cuando el peligro existe. Avetta le pone a su revisión el nombre del manual, el equipo RAVS de ISNetworld revisa programa por programa, y los contratistas generales piden las dos cosas. Escriba cada programa para que se sostenga solo, con el nombre de su empresa, la fecha, el responsable y la frecuencia de capacitación en la primera página, y encuadérnelos tras un índice. La carpeta es el manual; los archivos son los programas.
EMR y TRIR: las cuentas en una cuadrilla de 10 personas
La fórmula de la tasa de incidencia está en el paquete de formatos de registro de OSHA (osha.gov/recordkeeping/forms): casos registrables × 200,000 ÷ horas trabajadas por todos los empleados. El 200,000 son 100 empleados a 40 horas por semana durante 50 semanas, así que la tasa se lee como casos por cada 100 trabajadores de tiempo completo. DART es la misma fórmula con los casos de las columnas H e I de la bitácora 300. Qué cuenta como registrable está en 1904.7(b)(1).
La cuadrilla: diez personas, año completo, 2,000 horas cada una, 20,000 horas en el 300A.
- Sin casos registrables: TRIR 0.0.
- Una cortada con puntadas: 1 × 200,000 ÷ 20,000 = TRIR 10.0. Si además costó un día de falta, DART 10.0.
- Dos casos: 20.0.
El BLS puso la tasa de casos registrables de 2024 para construcción en 2.2 por cada 100 trabajadores de tiempo completo y DART en 1.3; los oficios especializados quedaron en 2.3 y 1.4 (bls.gov). Una cuadrilla de 10 no puede quedar cerca de 2.2 más que en cero; unas puntadas son cuatro o cinco veces el número de la industria, y el umbral del dueño se escribió para empresas con cien veces sus horas. Por eso casi todos los cuestionarios toman tres años y algunos dueños los promedian: un caso en 60,000 horas es 3.3. Cuando el dueño pregunta por un año alto, la respuesta es el formato 301, la investigación y la corrección.
El EMR viene de su aseguradora de compensación laboral: compara sus pérdidas en un periodo de tarifación con lo que la oficina de tarifas espera para su nómina y códigos de clase, y 1.00 es el promedio. Texas adoptó el plan de NCCI para modificaciones vigentes desde el 1 de julio de 2015 (tdi.texas.gov); una empresa sin modificación calculada carga 1.00, y el formato de McGough dice que ponga 1 y adjunte la carta de la aseguradora. Texas agrega un detalle: los empleadores privados pueden no tener compensación laboral (tdi.texas.gov/wc/employer), y un no suscriptor no tiene EMR porque no hay póliza que tarifar. Si ese es su caso, tenga lista una carta con la cobertura que sí tiene, y lea primero el contrato del dueño, porque muchos exigen compensación laboral de todos modos.
Qué pide el paquete de precalificación del contratista general
Los contratistas generales casi nunca meten a sus subs en las plataformas; mandan un paquete. Tres paquetes públicos:
- McGough, un contratista general, publica una solicitud de muestra (mcgough.com, SAMPLE Prequal Application Questionnaire, mayo de 2025). Pregunta sí o no por un programa de seguridad escrito para campo, una política de sustancias, juntas e inspecciones de seguridad y cada cuánto, un profesional de seguridad, y capacitación de OSHA; luego una tabla de tres años de citaciones de OSHA, EMR, tasas de registrables y de tiempo perdido, horas, empleados y fatalidades. Anexos: el manual, tres años de 300 y 300A, tres años de cartas de EMR, el certificado de seguro con endosos.
- Plano-Coudon, otro contratista general, deja la seguridad en tres líneas de su formato Parte A (plano-coudon.com, PC Prequalification Form Part A, octubre de 2024): programa de seguridad, sí o no; EMR de tres años; control de calidad, sí o no. Las preguntas de seguimiento llegan por teléfono.
- Howard University publica un cuestionario de salud y seguridad para subcontratistas (ehs.howard.edu) que se lee como la plataforma de un dueño en papel: tres años de EMR en membrete de la aseguradora; tres años de 300 y 300A; una tabla de fatalidades, registrables, TRIR, DART, empleados y horas; el índice de su programa escrito; análisis de riesgos por actividad; una lista de sí o no de temas de capacitación; certificados; inventario de químicos y hojas de datos de seguridad; citaciones en tres años; un programa escrito de drogas y alcohol; la firma de un directivo.
Los registros son los mismos. Casi todos los contratistas generales también preguntan cada cuánto da la charla de seguridad y recorre la obra; escriba esas frecuencias en los programas para que el formato y la carpeta coincidan.
Calificación, tiempos y por qué rechazan programas
Cada cuenta muestra un estado por cliente contratante, armado con el cuestionario, sus estadísticas contra los umbrales de ese cliente, la revisión de programas y la de seguros. Qué aprueba lo decide el cliente: ISNetworld dice que los contratistas se evalúan con criterios regulatorios, de la industria y del cliente, y Avetta revisa su información contra los requisitos de su cliente. Ninguna publica cuánto tarda la revisión, así que cuente con por lo menos una ronda de correcciones antes de la orden de compra.
Cuando un programa regresa, el comentario casi siempre dice una de estas:
- No nombra a su empresa. El nombre de otro contratista en la página 4, un marcador entre corchetes en el encabezado, sin responsable. Nombre de la empresa, puesto del responsable, fecha de aprobación y firma van en la primera página.
- Falta un elemento obligatorio. No hay persona competente nombrada para excavación (1926.650(b)), no hay inspección periódica en el programa de bloqueo (1910.147(c)(6)(i)), no hay prueba de ajuste, no hay plan de rescate, no hay equipo listado. Agregue el elemento; no reescriba el programa.
- Sin frecuencia de capacitación. Inicial, y luego lo que fija la regla: anual para conservación auditiva (1910.95(k)(2)), una evaluación de montacargas por lo menos cada tres años (1910.178(l)(4)(iii)), recapacitación con los disparadores de 1926.503(c).
- Lenguaje genérico que contradice el cuestionario. El cuestionario dice que entra a espacios con permiso; el programa dice que no. Una plantilla de planta, subida por un sub de techos.
- La regla o el estado equivocados. Un sub de construcción citando 1910 para protección contra caídas, o un requisito que solo existe en California en el programa de un sub de Texas porque de ahí vino la plantilla.
- Vencido. Sin fecha de revisión, o con una más vieja de lo que el cliente permite.
Cuando rechazan uno, corrija el punto nombrado, anote la fecha de revisión y súbalo otra vez. Si el comentario pide algo que la regla no exige, es requisito del cliente; agréguelo, o trátelo con el representante de seguridad del dueño, nunca con el revisor. Guarde cada versión que subió.
El revisor nunca ve su obra. Ve un archivo y una lista. Un programa bien hecho en el campo y vago en el papel reprueba la revisión; uno específico en el papel e ignorado en el campo pasa la revisión y reprueba la inspección, a $16,550 por violación grave y $165,514 por violación intencional en 2026 (osha.gov/penalties). Necesita las dos cosas.
El orden de trabajo para un subcontratista
- Junte los registros antes de abrir la cuenta. Tres años de 300 y 300A, horas de nómina, las cartas de EMR (llame al agente hoy; esta es la lenta), el certificado de seguro, cada certificado de capacitación.
- Llene el cuestionario con la verdad y sin ampliar. Imprima la lista de programas que produce.
- Escriba cada programa al párrafo con los datos de su empresa. Nombre, responsable por puesto, equipo, frecuencia de capacitación, los elementos de la regla en el orden de la regla, fecha de aprobación y firma. Un archivo por programa.
- Arme la matriz de capacitación. Empleados hacia abajo, temas hacia la derecha, fecha y próximo vencimiento en las celdas, un certificado detrás de cada una.
- Suba todo en una sola sentada, y déjelo en paz hasta que regrese la revisión.
- Conteste las preguntas propias de cada dueño que se conecte; sus requisitos de sitio se vuelven términos del contrato.
- Ponga el calendario de renovaciones en la pared.
Hacerlo en casa o contratarlo es cuestión de tiempo, no de habilidad. Un consultor vende familiaridad con las listas; no puede producir una bitácora 300 que no llevó ni una carta de EMR que la aseguradora no emitió. Ninguna plataforma publica precios, así que pida la cotización por escrito y pregunte si el dueño patrocina la cuota.
Mantenerlo al día
- 1 de febrero. El nuevo 300A lo certifica un directivo y se publica hasta el 30 de abril (1904.32(b)(3) a (b)(6)); esa semana, los números del año nuevo entran a cada cuenta. Guarde cinco años de bitácoras (1904.33(a)).
- Renovación de la póliza. Nueva carta de EMR y nuevo certificado de seguro, subidos antes de que venzan los anteriores.
- Revisión anual de programas. Una fecha de revisión en cada programa cada año. Varias reglas tienen su propio reloj: la inspección periódica de bloqueo (1910.147(c)(6)(i)), el plan de sílice (1926.1153(g)(2)), la capacitación auditiva (1910.95(k)(2)).
- Empleados nuevos. Orientación y capacitación por tema antes de ir al sitio del dueño, registradas en la matriz el mismo día.
- Equipo nuevo o trabajo nuevo. Una plataforma de pluma, espacios con permiso, trabajo en caliente: la respuesta del cuestionario cambia y agrega un programa. Escríbalo antes del primer turno.
- Un solo dueño. Nombre a una sola persona dueña de las cuentas y del calendario. El papeleo vencido es una falla de nadie-estaba-mirando, y detiene la orden de compra igual.
Más sobre precalificación
Cada una de estas guías entra a fondo en una parte del trabajo:
- Programas escritos RAVS de ISNetworld: qué es la revisión y cómo prepararse
- Auditoría del manual de seguridad de Avetta: qué revisa y por qué regresan los documentos
- Evaluación de seguridad de Highwire: los documentos, el puntaje y cómo quitar una discrepancia
- Paquete de precalificación para subcontratistas: lo que piden los contratistas generales
- OSHA 300A para la precalificación: tres años, empresas exentas y números que cuadran
- El EMR en la precalificación: qué significa la tasa de experiencia y de dónde sale la carta
- TRIR y DART para la precalificación: la fórmula y los errores que encuentran los revisores
Los programas escritos, citados a la regla, y el paquete de precalificación con un clic
La edición de construcción de 29Safety escribe los programas que pide el cuestionario, cada uno citado al párrafo y llenado con el nombre de su empresa, su persona responsable y las respuestas que usted da a sus preguntas, y arma un paquete de precalificación con un clic: los programas, los registros de capacitación, los resúmenes 300A y los documentos de seguro en un solo PDF. No sube nada a ISNetworld, Avetta ni Veriforce por usted, y no puede prometerle una calificación; qué aprueba lo decide el cliente contratante. Lo que le da es el archivo que el revisor abre, escrito como se lee la lista de verificación.
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Preguntas que nos hacen
¿Necesitamos un manual de seguridad o programas escritos separados?
Las dos cosas, y son las mismas palabras. Ninguna norma de OSHA exige un manual; las normas exigen programas específicos cuando el peligro está presente (1910.1200(e)(1) para químicos, 1910.147(c)(4)(i) para bloqueo, 1926.1203(d) para espacios con permiso, y así). El equipo RAVS de ISNetworld revisa los programas archivo por archivo, Avetta llama a su revisión auditoría del manual de seguridad, y los contratistas generales piden el manual con índice. Escriba cada programa para que se sostenga solo, con el nombre de su empresa, la fecha, la persona responsable y la frecuencia de capacitación en la primera página, y luego encuadérnelos. La carpeta es el manual.
¿Podemos usar las plantillas de la plataforma o una plantilla de otro lado?
Como esquema, sí; como lo que sube, no. Los rechazos más comunes son fallas de plantilla: un marcador todavía en el encabezado, el nombre de otra empresa, peligros que usted no tiene, sin equipo, sin frecuencia. Si empieza con una plantilla, borre cada sección de un peligro que no tiene, agregue su equipo, su persona responsable por puesto y su calendario de capacitación, revise cada cita contra la regla bajo la que de verdad trabaja, y féchela y fírmela. Si todavía se lee como si pudiera ser de cualquiera, el revisor se lo va a decir.
¿Cuántos programas vamos a tener que escribir?
Para un subcontratista de construcción o industrial, normalmente de diez a veinte. Lo deciden sus respuestas al cuestionario: cada tipo de trabajo, equipo y químico al que diga que sí agrega el programa correspondiente. El grupo básico que casi todos deben es comunicación de riesgos, EPP, protección contra caídas, acción de emergencia, reporte de incidentes, capacitación, herramientas manuales y eléctricas, eléctrico, prevención de incendios y calor; excavación, espacios confinados, bloqueo y etiquetado, protección respiratoria, conservación auditiva, sílice y montacargas vienen con el trabajo.
¿Por qué rechazaron nuestro programa?
Lea el comentario del revisor; nombra el punto de la lista. Las razones de siempre son que el programa no nombra a su empresa ni a una persona responsable, falta un elemento obligatorio (la persona competente, la inspección anual de bloqueo de 1910.147(c)(6)(i), la prueba de ajuste, el rescate), no hay frecuencia de capacitación, el lenguaje contradice sus respuestas del cuestionario, cita la regla equivocada u otro estado, o no tiene fecha de revisión. Corrija el punto nombrado, anote la fecha de revisión y súbalo otra vez. Si el comentario pide algo que la regla no exige, eso es requisito del cliente, y lo trata con el representante de seguridad del dueño, no con el revisor.
¿Cuál es un buen TRIR para una cuadrilla de 10 personas?
Cero, y luego la explicación honesta de cualquier otra cosa. Con 20,000 horas al año, cada caso registrable vale 10.0 puntos de TRIR (1 × 200,000 ÷ 20,000), así que un solo caso lo pone en cuatro o cinco veces la tasa de construcción del BLS de 2024, 2.2 por cada 100 trabajadores de tiempo completo. Los dueños lo saben, y por eso la mayoría pide tres años y algunos los promedian: un caso en 60,000 horas es 3.3. Tenga el formato 301, la investigación y la acción correctiva listos para cualquier año arriba de cero; eso es lo que de verdad quiere ver el representante de un dueño.
¿Cuánto tarda la primera entrega?
Las partes que usted controla se miden en horas: abrir la cuenta, el cuestionario, las cargas. Las partes que no controla marcan el calendario: la carta de EMR de su aseguradora, la revisión de la plataforma y cada ronda de correcciones. Ninguna de las tres plataformas publica en sus páginas públicas cuánto tarda la revisión. Empiece el día que llegue la carta de proveedores, llame primero al agente de seguros y escriba los programas mientras espera la carta.
¿Los contratistas generales aceptan los mismos programas que subimos a la plataforma?
Sí. Los paquetes de contratistas generales que hemos visto (McGough, Plano-Coudon, Howard University) piden los mismos registros: tres años de 300 y 300A, cartas de EMR, el manual de seguridad o su índice, el certificado, y cada cuánto hace juntas de seguridad e inspecciones. Empaque los programas de la plataforma detrás de un índice, agregue la tabla de tres años y las frecuencias, y mande los mismos archivos. Eso es el paquete de precalificación de 29Safety.
¿No está seguro de cómo aplica a su trabajo? en el chat, o escriba a safetyteam@29safety.com.